LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে মূল্যবান

আমরা mms99 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা স্পষ্ট করে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়আপনার নিয়ন্ত্রণ সহজস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারbKash Nagad Rocket সুরক্ষিতসার্ভার লগ মুছে ফেলার নিয়ম
mms99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে মূল্যবান

গোপনীয়তা নীতির পরিধি এবং আইনি অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লাইভ চ্যাট চালু করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি...
FAQ এলাকা এই পৃষ্ঠার নিচে আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ গোপনীয়তা...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা স্পষ্ট ভাষায় জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানানো হয়। আমরা bKash...

স্পষ্ট তথ্য সংগ্রহ নোটিস

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কোন ডেটা ক্ষেত্র বাধ্যতামূলক এবং কোনগুলো ঐচ্ছিক, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী শেয়ার করবেন।

আপডেট নোটিফিকেশন

প্রতিবার গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মেসেজ বক্সে সংক্ষিপ্ত সারাংশ পাঠাই এবং পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করি আর্কাইভে।

এনক্রিপটেড সংযোগ

আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে, বিশেষত পেমেন্ট লেনদেনে।

নো-বিক্রয় প্রতিশ্রুতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দিই না; ডেটা শুধুমাত্র আপনার সার্ভিস এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সীমিত রিটেনশন সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিন পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা অন্যথা প্রয়োজন হয়।

অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন JSON বা CSV ফরম্যাটে।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্তি

গোপনীয়তা নীতি আমাদের বৃহত্তর আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার সর্বত্র সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, সেটা পেমেন্ট প্রক্রিয়া, টার্ম সম্মতি বা কুকি সেটিংস যা-ই হোক। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা...

01

শর্তাবলী

Terms of Service পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায়িত্ব বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে ডেটা ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে।

02

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সেট করা হয়, কেন, এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

03

AML কমপ্লায়েন্স

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং কীভাবে এই প্রক্রিয়া আপনার ডেটা সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত।

04

KYC প্রোটোকল

KYC যাচাই প্রক্রিয়া আপনার জমা দেওয়া নথি কীভাবে পরীক্ষা এবং সংরক্ষণ করা হয় তা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

05

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমাদের পেমেন্ট নিরাপত্তা নথি দেখায় কীভাবে কার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেট ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয় কীভাবে এবং কখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কী রেকর্ড আইনত রাখতে হয়।

07

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

আমরা কোন তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ডেটা শেয়ার করি তা স্বচ্ছভাবে তালিকাভুক্ত করি এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি লিঙ্ক করি।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

এই পৃষ্ঠার ডিজাইন উপাদান

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার লেআউট আপনাকে দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা বিভাগ হেডার, সাপোর্ট লিঙ্ক এবং FAQ সব এক স্ক্রলে রেখেছি যাতে...

স্পষ্ট বিভাগ শিরোনাম প্রতিটি বিভাগে সংক্ষিপ্ত ট্যাগ এবং বর্ণনামূলক শিরোনাম থাকে যাতে আপনি...
ইন-পেজ নেভিগেশন ডেস্কটপে একটি স্থির সাইডবার লিঙ্ক দেখায় যা প্রতিটি বিভাগে জাম্প...
সাপোর্ট চ্যাট বাটন ডানদিকের ফ্লোটিং চ্যাট আইকন সরাসরি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট...
FAQ এক্সপান্ডার নিচের FAQ বিভাগে প্রতিটি প্রশ্নে ক্লিক করলে উত্তর প্রসারিত হয়...
ডাউনলোড লিঙ্ক পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি বাটন আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতির PDF বা...
শেষ আপডেট তারিখ পাদটীকায় আমরা সর্বশেষ নীতি সংশোধনের তারিখ প্রদর্শন করি এবং আর্কাইভ...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন খুলুন। আমরা JSON বা CSV ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ প্রদান করব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার ডেটা রাখি যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রেখে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারা একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনার ঐচ্ছিক ডেটা যেমন জন্মতারিখ বা ঠিকানা সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারেন। বাধ্যতামূলক ক্ষেত্র যেমন ইমেইল এবং ফোন মুছতে হলে [email protected] তে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

পেমেন্ট লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ওয়ালেট রেফারেন্স নম্বর, লেনদেন পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপটেড চ্যানেল ব্যবহার করে।

হ্যাঁ, আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সফারের জন্য এবং সার্ভারে আপনার তথ্য AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজনে ডেটা দেখতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।